
(原标题:深圳夜送外卖、迪拜拿禀赋!好意思团无东谈主机5年送出60万订单九游体育app娱乐,能否成为外卖“大杀器”?)
本文着手:期间周报 作家:何珊珊
当中国外卖用户界限已突破6亿,强烈的外卖商场竞争下,好意思团正悄然使出新“杀招”。
9月28日,好意思团无东谈主机业务在深圳上线夜间配送处事。期间周报记者提防到,10月2日晚间,抖音上多名坐标深圳的用户发布了无东谈主机送外卖的体验视频。
无东谈主机送外卖并非近期才出现。在本年立秋今日,长城上的旅客从好意思团外卖下单,10分钟后便收到无东谈主机送来的“秋天第一杯奶茶”。这既代表好意思团无东谈主机已通达北上广深四大一线城市无东谈主机外卖航路,这也折射出全球低空经济产业的茂盛兴起。
好意思团无东谈主机群众事务负责东谈主闫琰告诉期间周报记者,自2021年好意思团无东谈主机产生的确用户外卖订单,扫尾2025年6月底,好意思团无东谈主机已在深圳、北京、上海、广州、香港、迪拜等国表里不同城市通达64条航路,累计完成超60万订单,外卖配送商品种类可消逝特出11万。
近日,期间周报记者实探好意思团位于北京望京的展厅,好意思团展厅耕种员现场先容,好意思团最新款第四代自研无东谈主机不错扫尾10分钟内将2.4公斤重的商品,送至5公里的用户手中。
在不久的将来,无东谈主机简略不错提高好意思团的外卖配送遵循,也将拓展用户外卖场景新体验,而这背后更蕴含着好意思团里面的更高期待。
2025年,外卖商场伸开强烈竞逐,各巨头动辄抛出上百亿补贴,好意思团也不例外。红包引诱之下,2025年7月5日,好意思团即时零卖日订单量初次突破1.2亿单,其中餐饮订单达到1亿单。
在日订单1.2亿的强大体量下,无东谈主机近5年投出的60万单订单量昭彰不足九牛一毛。但对统统新兴业务而言,更大的趣味趣味在于充满念念象的增漫空间。
全球商场商酌机构Markets and Markets掂量,全球物流无东谈主机商场将在2027年增长到290.6亿好意思元(约合东谈主民币2066亿元),复合年均增长率为21.01%,远景宽广。
好意思团无东谈主机飞在深圳街头,图源:期间周报
王兴亲持,好意思团押注无东谈主机
人所共知,好意思团计谋的中枢是“土产货生意”,而无东谈主机配送无疑是对其计谋的终极强化。这包括不错达分钟级的践约体验,突破交通、东谈主力等抵制的运力瓶颈等等。
9月28日,就在国庆节前夜,好意思团无东谈主机秘书在深圳多条航路上线夜间配送处事。夜间配送一直是即时零卖行业的痛点场景,期间配送东谈主员数目较日间会有昭彰减少,但需求数目仍然旺盛,而好意思团无东谈主机这次试水夜间配送恰是针对这一痛点。
为此,好意思团要点升级了自研无东谈主机的导航定位才气。在夜晚,无东谈主机可借助城市夜晚建筑灯光和街灯进行灵验导航定位。即便光照亮度弱于夜间救急照明的场景,无东谈主机也能通过传感器的局部定位,在自主飘扬过程中完成避障等动作,并扫尾厘米级的精确降落。
要是说,长城上喝到的“秋天第一杯奶茶”对用户体验尚属小有惊喜,夜间配送依然初步显现出好意思团对无东谈主机配送业务的贪念。
2017 年,好意思团悄然启动无东谈主机配送表情时,中国外卖商场正处高速增耐久,花样从“三分寰宇”转为“二雄争霸”,饿了么收购百度外卖安稳商场,好意思团则凭自己份额与之持平。而外卖竞争背后,无东谈主机领域的竞争已初现头绪,顺丰、京东、大疆各有布局。
值得提防的是,其时中国民用无东谈主机虽占据全球70%以上消耗级商场,但商用配送领域仍属空缺。直至2018年3月21日,民航局才发布《民用无东谈主驾驶航空器筹画性飘扬行径料理主义(暂行)》(2018年6月1日顺利)。在此布景下,2017年好意思团插足巨资开动研发生意化尚处辽阔阶段的无东谈主机配送,风险极高。
但王兴已决心插足。2018年,王兴还挑升邀请具有高通布景的清华大学同学毛一年来掌管业务。毛一年加入之时,恰逢好意思团上市,而后好意思团研发插足频年攀升。
好意思团上市后首份财报骄横,2018年研发插足达70.72亿元,同比增长93.93%,占总营收11%。虽与同期百度(158亿元)、阿里(227.54亿元)、腾讯(229.36亿元)的研发插足有差距,但晚降生至少10年的好意思团,已在研发插足上加速追逐BAT。
领先,好意思团未将该业务界说为 “无东谈主机”,毛一年等东谈主界说其为“空中机器东谈主”,即能空中送外卖的智能开辟。
2021年世界东谈主工智能大会上,好意思团初次对外暴露自主研发的城市低空物流模式,无东谈主机追究亮相。时任好意思团高等副总裁、到家行状群总裁王莆中称,城市低空物流汇聚是“明天十到二十年科技蜕变的进军机遇”。同庚,好意思团明确方针,即打造3公里15分钟送达的低空物流汇聚,且无东谈主机中枢系统90%以上部件自主研发。
好意思团选拔2021年让无东谈主机追究亮相,中枢原因是岁首其在深圳通达首条常态化配送航路,并完成首个面向的确用户的订单配送。
如今,深圳启动的夜间配送处事,考据了好意思团里面正在加速鼓舞无东谈主机业务落地更多场景。
从探索于今,好意思团里面对无东谈主机业务的定位长久为“自研、自产、私用”:自研即由好意思团工夫团队主导研发;自产依托深圳工场,融入无东谈主机产业链后可开释裕如产能;私用则聚焦处事好意思团外卖业务。
深圳无东谈主机外卖送达箱,图源:好意思团供图
无东谈主机业务,远比看起来更复杂
即就是外卖巨头如好意思团,探索无东谈主机业务也并非易事,不错说,挑战是多维度、系统性的,远比看起来更为复杂。
好意思团无东谈主机虽已扫尾北上广深消逝,但无东谈主机业务不同于熟习领域,除续航、载重、智能避障、而已抵制等工夫研发外,还需在物流航路筹谋、用户风尚培养、政策鼓舞上赓续发力。也因此,好意思图无东谈主机在当年数年间长久方于探索阶段,要进一步接济外卖业务仍有长路要走。
无东谈主机密达成相识飘扬方针,必须适配不同城市的建筑群布局与风光环境特色。好意思团无东谈主机历经8年4次迭代,才扫尾零下20度至50度、中雨、中雪、6级风、弱光等环境下相识飘扬,可孤高97%以上国内城市当然环境条款。
场景落地难度更是远超工夫研发过程,航路落地证据以“年”为单元。
早期低空经济政策未明确时,航路筹谋需漫长疏导调配。
以2024年8月通达的北京八达岭长城航路为例,此区域2023年底绽开,保留长城原始风貌且无生意要领,此前旅客需步碾儿近半小时获得补给。空域批复上,好意思团获中部战区空军航管部门支撑;政策保险上,北京市多部门出台《北京市无东谈主驾驶航空器示范区建设有联想》;航路部署上,区公安、救急等单元屡次论证安全,多方互助才推动航路落地。
闫琰对期间周报记者清晰,好意思团无东谈主机自 2023 岁首便与政府、军民航管制单元、场面方疏导鼓舞,单条航路前期准备周期近2年。该航路需兼顾飘扬安全与文物保护,最终将腾飞点设为八达岭长城生意步碾儿街,降落点选在南五楼。
即便一线城市已绽开,但世界大范围履行仍不易。中国城市高楼密集,让低空物流寇地复杂度更高,这亦然好意思团将首条航路选在深圳的原因。
其时,无东谈主机行为新兴领域念念要落地更多生计场景,少不了政策这股“东风”。
2021年,好意思团无东谈主机迎来重要外部机遇。这一年2月,中共中央、国务院印发《国度详尽立体交通网筹谋节录》,初次将“低空经济”见解写入国度筹谋,标记着低空经济追究高涨为国度计谋。政策东风初至,同期疫情催生无东谈主化需求,加速无东谈主机行使落地。
闫琰示意,深圳行为“无东谈主机之齐”,领有产研学用好意思满产业链,政策绽开,商用无东谈主机步伐完善,试点区域60%-70% 划为适飞区,好意思团也但愿从高楼密集场景聚集告诫,这也突显政策对行业生意化的重要作用。
2023 年,中央经济职责会议提议打造低空经济等计谋性新兴产业,国务院与中央军委聚首颁布《无东谈主驾驶航空器飘扬料理暂行条例》(我国首部无东谈主机行政步伐),各地亦出台支撑政策。
同庚,好意思团无东谈主机基于自研智能化转念系统,打造多场景、多天候城市低空物流惩处有联想,通过中国民航局紧闭并获《民用无东谈主驾驶航空器运营及格证》,该许可的迥殊之处在于允许其在城市东谈主口密集区120米以下空域,以超视距运行完成物发配送,好意思团无东谈主机自此成为货运通用航空公司,可开启生意化运营。
好意思团无东谈主机运营负责东谈主杨俊伟先容,有联想紧闭自2021岁首启动,期间团队完成飘扬器、自动化机场及智能转念系统研发(90% 以上部件自研),并在监管下完成近12万单配送任务,整套有联想打磨约2年。
2023年9月,随同生意化禀赋落地,好意思团深圳无东谈主机智能制造中心投产,年产超万台智能装备。洽商负责东谈主称,自建工场是为孤高高品性运输器具需求,现时对无东谈主机出产、维修相识性条款提高,中心投产后扫尾从研发到制造到场景行使的全链路闭环,可推动开辟界限化出产,有望进一步裁减详尽本钱。
工夫熟习、航路详情后,无东谈主机念念要从实验室走向试验场景还会遭逢诸多挑战。例如,进入首个社区处事时,团队发现无东谈主机机场与一户居民阳台仅30米,居民孩子又有午睡风尚,为保险孩子休息,团队需要重新调养飘扬历程以裁减杂音,还耗时两年研发静音螺旋桨。
闫琰对期间周报记者示意,落地过程中,用户对新事物的接收需要时期,运营社区时需先让居民了解无东谈主机处事价值,排斥疑虑。
八达岭长城无东谈主机配送站,图源:好意思团供图
无东谈主机,能否成为外卖“大杀器”?
无东谈主机配送业务对好意思团的计谋趣味趣味,依然初现头绪。
2024年8月,自好意思团在北京八达岭长城通达北京市首条常态化无东谈主机配送航路,成为独一扫尾北上广深四大一线城市低空配送处事全消逝的企业。
但关于任何新兴业务而言,要对企业发展实在产生价值,必须界限化、生意化。
在无东谈主机漫长的研发、疏导、调配、航路合乎不同城市的过程中,不管是时期、东谈主力、研发,毫无疑问齐在赓续增长,这也成为无东谈主机配送界限化发展的重要挑战。
对好意思团而言,这笔插足是否值得、能换取何种文告,需相连业务近况与计谋布局详尽注视。
从财报数据看,好意思团并非将工夫研发用度视为紧要考量,而需要互市议虑在多业务线濒临竞争的压力之下,奈何均衡无东谈主机业务赓续插足与慢慢文告。
现时,好意思团中枢业务濒临多重竞争。外卖商场遭逢京东、饿了么追逐,酒旅商场受抖音、京东入场施压。2025年半年报骄横,好意思团二季度营收918亿元,同比增长11.7%,但经调养净利润仅14.9亿元,同比暴跌89%,公司将其归因于“本季度开动的非感性竞争影响”。
也就是说,中枢土产货业务行为好意思团生意基本盘,正濒临前所未有的盈利压力,此时加大研发插足,更像是对“明天”的押注。
需提防的是,研发用度并非全用于无东谈主机。好意思团二季度研发开支62.6亿元,同比增长17.2%,财报称主要因对AI插足增多。2025年好意思团推出多款AI行使家具,并在9月1日初次发布并开源自研AI大模子。
当多业务并行的“多线吐花”,也带来了“多线承压”,但对好意思团而言,无东谈主机是承载明天渴望的“必作念业务”。
无东谈主机业务部负责东谈主毛一年,图源:好意思团供图
例如,2022年好意思团研发插足飙升至207亿元时,曾聚首Manner在上海开启首家无东谈主机咖啡快闪店。由此看出,好意思团无东谈主机的中枢上风在于“自研私用”策略以及对结尾生计配送场景的专注。这一定位使其与同业造成互异化竞争。
京东物流虽在重庆等地通达4条无东谈主机航路,但主要用于仓库至快递站点的小件、急件、高价值包裹配送,非径直面向消耗者的结尾场景,且使用自研飞狼无东谈主机;亿航智能聚焦长距离货运或城际载东谈主飘扬;大疆、顺丰则无外卖场景行使基因。
在好意思团视角中,无东谈主机业务不仅着眼当下,更对准明天20至30年的界限效应,且布局不局限于国内,已蔓延至国际。
以迪拜为例,其陆大地积4114每每公里,东谈主口约399.9万,东谈主口密度仅为深圳(陆大地积1997.47每每公里,东谈主口超1798万)约九分之一,且全境多为沙漠,城市分离衰竭,无东谈主机在此无需穿越密集高楼,可要点改善东谈主工永劫期配送问题,具备显耀上风。2024年底,好意思团无东谈主机获迪拜民航局生意运营禀赋文凭,标记着国际化计谋迈出重要一步,而好意思团二季度销售本钱高涨的身分中,也包含对国际商场的插足。
昭彰,从合座计谋看,现时好意思团无东谈主机业务的价值并非径直孝敬营收,而是提高中枢竞争力。在“终末一公里”配送本钱赓续高涨的行业布景下,无东谈主机带来的遵循提高与本钱优化,能匡助好意思团跳出价钱竞争,通过处事体验占据有意地位。
闫琰对期间周报记者例如,景区场景中,无东谈主机遏抑围栏抵制,让外卖径直送达用户手中,无需资料到园外取餐;医疗场景中,社康样本配送汇聚可将检测赶走从“次日达”变为“当日达”。
据好意思团数据,扫尾2025年6月,无东谈主机外卖配送可消逝超11万种商品,即时零卖配送处事涵盖办公、社区、景区、市政公园、校园、藏书楼等场景,且与肯德基、赛百味、霸王茶姬等超700家品牌商家达成合作。
尽管盈利是无东谈主机插足的重要疑问,但明天,业务协同遵循与无东谈主机航路铺设速率,将决定其能否实在成为王兴手中的“外卖杀招”。
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