尊敬的诸君游客及高大公众：

　　我司对因LT4391（哈尔滨-海拉尔）航班时间退换受到影响的游客，以及由此带来的公众关爱深感不安，致以诚挚的歉意！

　　这次航班时间退换是我司在暑运收尾后部分航班的计较性退换，其中触及LT4391在9月25日至10月25日的航班。我司于9月18日通过短信等款式向已购买该时间航班机票的游客发送了航班时间变更见告，并提供了免费退改签工作。此事让咱们认知地刚烈到咱们在客户辩论和工作的精雅进度上仍有升迁空间。咱们真诚摄取社会各界的相易和想法，并将捏续优化航班退换后的游客工作经由。

　　如有任何疑问或需要，请通过龙江航空官方客服热线0451-81181111或官方外交媒体平台关连咱们。

　　龙江航空有限公司

　　2025年9月28日

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